微软推出了令许多Windows 10用户期待已久的免费升级到Windows 11的机会。然而，这个过渡并非一帆风顺。许多用户遭遇了来自Intel驱动程序的挑战，导致频繁的蓝屏死机问题，从而无法顺利升级到最新操作系统。
在长达数月的努力之后，微软近日宣布解除了对受影响PC的限制。经过更新，微软终于将此前的问题标记为"已解决"。问题最初是在2021年11月浮出水面，当时微软强制要求使用Intel Core 11代处理器和特定版本的Intel SST驱动程序的Windows 10 PC无法进行升级。
就像许多驱动程序冲突一样，解决此问题的唯一方法是通过制造商的网站获取并安装最新兼容的Intel SST驱动程序版本。只有这样，用户才能成功升级到Windows 11。然而，这需要用户自行查找兼容的驱动程序并进行手动安装。
现在，通过Windows更新，用户可以轻松获取受影响驱动程序的最新版本。安装更新后，用户将在接下来的48小时内收到升级到Windows 11的提示。如果在Windows更新中找不到驱动程序的更新提供，用户则需要采取额外的步骤并联系相应的设备制造商(OEM)获取驱动程序支持。
微软还建议用户在修复驱动程序问题之前不要强行使用设置应用程序或媒体创建工具进行PC更新。
尽管如此，截至2024年3月的统计数据显示，仍有69.2%的用户选择继续使用Windows 10。这表明Windows 11的推广仍然面临一些挑战。
其中，Windows 11严格的系统要求是造成这种情况的主要原因之一。此外，用户也对Windows 11的不稳定特性和频繁的广告投放表示担忧。
虽然微软的Copilot引起了用户的广泛兴趣，但公司也意识到数百万用户仍然留在旧版本的Windows上。并非每个人都需要一台配备了最新AI功能的全新PC。一些用户只需基本的应用程序和安全功能即可满足需求。
为此，微软正在考虑延长Windows 10的支持期限，但需要额外支付费用以确保系统在未来几年的安全性。这并不包括任何功能性升级，但对于那些尚未准备好升级到Windows 11的用户来说，这是一个可行的选择。
